NUO是瑞典品牌，NUO FLEXBELL系列(220/232)都是NUO旗下的商品跟製造商共同開發的，他們是此款商品最早的開發者同時也是專利持有者，因商品受全球好評，仿品開始不斷出現，並用低價的方式去破壞市場。仿品對品質的要求相對較差，從把手轉的順暢度、槓片的加工及密合度、塑膠件的品質、把手內的調整間距掌控…等等都有所差異，從TUK代理到現在收到很多購買到仿品的消費者反映問題，如槓片掉落(中心桿位置不對)、被槓片割傷、塑膠件掉落、把手塑膠處無法密合…等等問題，都是仿品相較之下需要注意的地方。

TUK對於仿品的問題都有反應與NUO原廠及製造商說明情況，並請他們協助處理，當前因為疫情關係全球需求量持續增長，仿品同時也在全球流竄，原廠告知TUK他們一直都有在請法務處理相關問題，但同時要應付生產快速成長跟仿品廠孳生的情況，他們目前還在持續想對策處理。與此同時TUK的做法就是都從自己的倉庫透過網路直接售出並寄送(且提供TUK保固貼)，藉以確保原廠商品都是透過我們掌握的通路販售，並讓我們掌握每個消費者的資訊，有問題能隨時第一時間處理。(目前主要通路為TUK官方網站/PChome購物中心/MOMO購物中心)

必須說生產組裝過程也還是有良率需要控制，所以從出廠陸運、海運、末段物流再到消費者手上加上商品非常重，因此即便包裝非常強壯，但不諱言依舊也會有一些瑕疵存在，不過不良比例遠低於1%，並且因兩年保固，除非是明顯因摔落造成的故障問題，TUK都會受理保固協助解決問題。

如同上述第一點，目前NUO台灣區僅TUK為原廠代理商，其餘之商品皆為仿品廠生產製造，等待NUO原廠的法務進行處理。

因為仿品不需要這些研發的過程，製造的品質也相對較差，原廠開發商品除了需要高成本之外，同時也要持續行銷/維護品質加上長期的售後服務並嘗試開發更好的商品，所以也需要商品有足夠的價格去維持品牌的延續，但仿品廠可以只追求當下有賺錢就好，品牌跟商品的生死與他們無關，反正沒了只要再去準備抄襲下一個商品就可以。有客戶跟我們分享，”他朋友買仿品便宜很多他心裡感到不平衡”…或許我們可以試想，假如您今天去電影院看完一場電影，之後您朋友跟您說何必花錢去電影院看正版，我去買盜版或是在家上網看盜版都不需要花錢，此時您覺得需要跟您朋友解釋嗎? 支持正版商品，讓開發(創作)者能持續創造更好的東西出來，會有更正面的幫助。我們相信喜歡運動的人都有正能量的心態”