產品責任險 & 公共意外險
本公司投保南山產物產品責任險， 店面投保南山產物公共意外險， TUK堅持品質與售後服務，對產品以及人身安全負責。
本公司投保南山產物產品責任險， 店面投保南山產物公共意外險， TUK堅持品質與售後服務，對產品以及人身安全負責。
器材保固相關說明
保固服務方式：新品更換 / 零件更換 / 維修更新
以下內容以有附上保固貼之商品為主要補充說明，使用地點於公共使用區域，如：營業健身房 / 大樓健身房 / 公司行號 / 公家單位…等等，多人使用之區域，保固時間則為以下時間的一半。
重量訓練器材大型框架類
商品主體框架 2 年保固、MF5000系列主體框架 5 年保固，消耗性配件如：鋼索、滑輪、坐墊...等等，保固為一年，請定期檢查以確保安全
商品主體框架 2 年保固、MF5000系列主體框架 5 年保固，消耗性配件如：鋼索、滑輪、坐墊...等等，保固為一年，請定期檢查以確保安全
NUO系列
可調式啞鈴：把手槓心及底座保固 2 年。若因高處摔落導致故障者，則不在保固範圍內。槓片為磨損耗材不在保固範圍內。
啞鈴置放架：主體保固 2 年，橡膠墊片及橡膠底座為耗材，不在保固範圍內。
SNODE系列
可調式啞鈴：把手槓心及底座保固 2 年，把手非人為刻意破壞下皆可保固處理。槓片為磨損耗材不在保固範圍內。
啞鈴置放架：主體保固 2 年，橡膠墊片及橡膠底座為耗材，不在保固範圍內。
有氧器材
TUK 跑步機保固 1 年，耗材則不在保固範圍內。
部份經銷商品如
川鋼 / Zoom / BGYM或其他非 TUK 供應之商品，保固須參考原廠提供之資訊為主。
保固認定方式說明
保固貼認定：保固貼不可空白 / 毀損 / 塗改，並且以保固貼上之出貨日期起計算。
商品發票認定：依據發票開立日期起。
客戶購買資訊若無以上相關資料，則以公司系統查詢之資訊為主。以上若皆無法證明購買資訊，將無法提供保固服務，可依據實際報價進行維修服務處理。
非保固範圍說明
未依據正常狀況使用商品：刻意破壞或人為改造、拆修...等等之行為。
正常使用下造成的磨損：如：槓片的撞擊、鐵管的磨耗、橡膠或塑膠墊、烤漆磨損…等等。
不可抗力之因素：天然災害、動物昆蟲破壞…等等因素。
其他補充說明
1. 保固服務依據原訂單進行，不進行轉讓服務。
2. 若因為產品停產或缺貨時間較長，將提供類似性商品或規格接近之產品使用。
3. 保固內所更換後之零件其所有權歸屬本公司所有。
4. 偏遠地區及離島地區小型器材 / 大型器材無法提供保固服務，僅提供寄送零組件自行更換服務，並會針對需求報價，由消費者自行負擔相關費用。
5. 建議商品使用期滿一年，可以安排進行定期之安全檢查，相關服務歡迎與本公司聯繫，將提供定期保養之報價參考。
6. 保固服務內容以公司官網公告為準，且本公司保留最終核准、變更、修改及取消本服務內容之權利。